Skip to content
n9835 แอป / Sports
นโยบายความเป็นส่วนตัว

n9835 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

n9835 จัดทำนโยบายนี้เพื่อให้คุณเข้าใจชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเปิดบัญชีจนถึงการทำธุรกรรมผ่านช่องทางที่รองรับ การเข้าถึงและการใช้สิทธิ์ตามนโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ

  • ข้อมูลของคุณอยู่ในการดูแลของเรา
  • สิทธิ์ตรวจสอบและแก้ไขได้ตลอดเวลา
  • ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่อง
  • ใช้บังคับตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
รายละเอียดนโยบาย

ข้อมูลที่เราเก็บและวิธีที่เราใช้งาน

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็น เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลการยืนยันตัวตนตามที่กำหนด ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อดูแลบัญชีของคุณ ประมวลผลการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับในประเทศไทย และส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีโดยตรง เราไม่เผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด และไม่นำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายนี้ ข้อมูลธุรกรรมที่เกี่ยวกับการชำระเงินผ่าน SCB Easy และ KBank จะถูกบันทึกเพื่อความสมบูรณ์ของประวัติบัญชีเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อการโปรโมต การใช้คุกกี้บนเว็บไซต์ของเราช่วยให้ระบบจดจำการตั้งค่าภาษาและเซสชันของคุณเมื่อกลับมาใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเครื่องมือที่ใช้ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ดี การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการแสดงผลของบัญชีคุณ ทั้งนี้ สิทธิ์ที่คุณมีภายใต้นโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ

  • SCB Easy

  • KBank

  • บัญชีผู้ใช้

  • ประวัติธุรกรรม

ขอบเขตของนโยบาย

นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

เพื่อให้คุณทราบชัดเจนว่าส่วนใดอยู่ภายใต้การดูแลของเรา และส่วนใดที่อยู่นอกขอบเขต เราแบ่งแยกไว้ดังนี้

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อสมัครและเข้าสู่ระบบ รวมถึงการเปลี่ยนแปลงรหัสผ่านหรืออีเมล ล้วนอยู่ภายใต้นโยบายนี้และเราเป็นผู้ดูแลโดยตรง

  • ธุรกรรมและการชำระเงิน

    บันทึกการฝากและถอนผ่าน SCB Easy และ KBank ถูกเก็บไว้ในระบบของเราเพื่อความถูกต้องของประวัติบัญชี แต่กระบวนการประมวลผลจริงดำเนินการโดยช่องทางนั้น ๆ

  • เนื้อหาในเว็บไซต์

    ข้อมูลการใช้งานทั่วไปบนเว็บไซต์ เช่น หน้าที่คุณเยี่ยมชมหรือหมวดเกมที่เปิดดู ถูกบันทึกในรูปแบบรวม ไม่ระบุตัวตน และใช้เพื่อปรับปรุงการแสดงผลเท่านั้น

  • บริการของบุคคลที่สาม

    ลิงก์หรือเนื้อหาที่เชื่อมต่อไปยังบริการภายนอกไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ คุณควรตรวจสอบนโยบายของบริการนั้น ๆ โดยตรงก่อนตัดสินใจให้ข้อมูลใด ๆ

สิทธิ์ของคุณ

การดำเนินการที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้

คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อโดยเข้าสู่ระบบและเปิดหน้าตั้งค่าบัญชี ที่นั่นคุณจะเห็นข้อมูลที่บันทึกไว้ รวมถึงประวัติการทำธุรกรรมที่ผ่านมา หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงในหน้าโปรไฟล์ หรือส่งคำขอมาที่ซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข สำหรับคำถามเกี่ยวกับนโยบาย เช่น วิธีที่เราใช้ข้อมูลหรือระยะเวลาการเก็บ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ทีมของเราจะรับเรื่องและแจ้งผลตามขั้นตอนที่กำหนด ทั้งนี้ สิทธิ์ที่คุณใช้ได้จริงขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่มีผลบังคับใช้ในประเทศของคุณ

  • ตรวจสอบข้อมูลบัญชี

    เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี เพื่อดูข้อมูลส่วนบุคคลและประวัติธุรกรรมทั้งหมดที่บันทึกไว้

  • แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง

    อัปเดตข้อมูลได้ในหน้าโปรไฟล์ หรือส่งคำขอแก้ไขมาที่ซัพพอร์ตพร้อมแนบหลักฐานประกอบตามที่ระบุ

  • สอบถามรายละเอียดนโยบาย

    หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้หรือเก็บข้อมูลของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่แสดงในหน้าติดต่อเรา

  • ขอลบหรือจำกัดการใช้ข้อมูล

    คุณสามารถยื่นคำขอได้ผ่านซัพพอร์ต โดยทีมของเราจะพิจารณาตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนดไว้

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือต้องการยื่นคำขอใด ๆ ใช้ช่องทางด้านล่างเพื่อส่งเรื่องมาให้ทีมของเราดำเนินการ

  • แชทซัพพอร์ต

    เปิดหน้าติดต่อเราในเว็บไซต์แล้วเลือกแชทสด ระบุหัวข้อว่าเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ทีมจะรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนถัดไป

  • อีเมลบัญชี

    ส่งคำถามหรือคำขอมาที่อีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา พร้อมระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการเพื่อให้ทีมดำเนินการได้ถูกต้อง

  • หน้าความช่วยเหลือบัญชี

    เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าความช่วยเหลือบัญชี ที่นั่นมีแบบฟอร์มส่งคำขอเฉพาะสำหรับเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลและการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว

มาตรการดูแลข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องและจัดการข้อมูลของคุณ

เราดูแลข้อมูลของคุณด้วยมาตรการหลายชั้น ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลในระหว่างการส่ง ไปจนถึงการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงภายในทีม เพื่อให้มั่นใจว่าเฉพาะผู้ที่เกี่ยวข้องเท่านั้นที่สามารถดูข้อมูลบัญชีของคุณได้

  • การเข้ารหัสข้อมูล

    ข้อมูลของคุณถูกเข้ารหัสระหว่างการรับส่งผ่าน SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ทั้งบนมือถือและบนเครื่องคอมพิวเตอร์

  • การเก็บข้อมูลและระยะเวลา

    เราเก็บข้อมูลบัญชีตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อบัญชีถูกปิดตามขั้นตอน ข้อมูลจะถูกจัดการตามนโยบายการเก็บรักษาที่กำหนดไว้

  • คุกกี้และการตั้งค่าเซสชัน

    คุกกี้ที่เราใช้ช่วยจดจำการตั้งค่าภาษาและเซสชันของคุณ คุณสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ได้ในการตั้งค่าของเครื่องมือที่ใช้งาน

  • การแก้ไขนโยบาย

    หากเราปรับเปลี่ยนนโยบายนี้ในสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว n9835

รวมคำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับการเก็บข้อมูล สิทธิ์ของคุณ และวิธีติดต่อเราเมื่อต้องการดำเนินการใด ๆ

n9835 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครบัญชี เช่น ชื่อและอีเมล รวมถึงบันทึกการทำธุรกรรมเพื่อความถูกต้องของประวัติ ข้อมูลการใช้งานทั่วไปบนเว็บไซต์ถูกเก็บในรูปแบบรวมและไม่ระบุตัวตน

ฉันจะตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลของตัวเองได้อย่างไร?

เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าตั้งค่าบัญชี คุณจะเห็นข้อมูลที่บันทึกไว้และสามารถแก้ไขได้โดยตรง หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข

n9835 แชร์ข้อมูลของฉันให้บุคคลที่สามหรือเปล่า?

เราไม่เผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลธุรกรรมที่เกี่ยวกับ SCB Easy หรือ KBank ถูกส่งต่อเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลการชำระเงินเท่านั้น

ฉันสามารถขอให้ลบข้อมูลของตัวเองได้ไหม?

คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลได้ผ่านซัพพอร์ต ทีมของเราจะพิจารณาตามสิทธิ์ที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลท้องถิ่นของคุณกำหนดไว้ และแจ้งผลให้ทราบตามขั้นตอน

นโยบายนี้ใช้บังคับกับฉันอย่างไร ถ้าฉันอยู่ในประเทศไทย?

การเข้าถึงบริการและสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้นโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในประเทศไทย หากมีข้อสงสัยเฉพาะเจาะจง ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อรับคำชี้แจง

หากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ฉันจะรู้ได้อย่างไร?

เมื่อมีการปรับเปลี่ยนในสาระสำคัญ เราจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีหรืออีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ก่อนการเปลี่ยนแปลงจะมีผล คุณสามารถตรวจสอบหน้านี้ได้ตลอดเวลาเพื่อดูเวอร์ชันปัจจุบัน